TERMINI – CONDIZIONI – SPEDIZIONI – PAGAMENTI

Oggetto del contratto
Prezzi di vendita e modalità d’acquisto
Sicurezza Pagamenti
Fatturazione
Esecuzione del contratto e modalità di consegna
Responsabilità e Reclami
Garanzie e modalità d’assistenza
Modalità di Pagamento
Obblighi dell’acquirente
Diritto di recesso
Risoluzione contrattuale
Trattamento dei dati personali
Giurisdizione

1.OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di compravendita “on line” si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore (Informatica in Azienda, rappresentata da Informatica in Azienda di Emanuel Celano con sede operativa in Via Vaccaro 5 – 40132 Bologna Italia ) ed un cliente ( colui che acquista beni e servizi in vendita in questo sito ), nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo https://protected-by-grace.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene o del servizio. Per consumatore s’intende la persona fisica, giuridica o società che acquista beni e servizi per scopi  riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, o per utilizzo personale. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet https://protected-by-grace.com e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

2.PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti e servizi esposti ed indicati all’interno del sito internet https://protected-by-grace.com, per i quali costituiscono offerta al pubblico, sono comprensivi di I.V.A. (22%). Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line”. In questo sito, non esiste nessun vincolo di ordine minimo d’acquisto. Il cliente può pagare la merce ordinata o il servizio ordinato utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all’atto dell’acquisto.

3.SICUREZZA PER PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO
Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti su Informatica in Azienda pagati con carta di credito vengono effettuate tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer) sul sito esterno www.paypal.com Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni.

4.FATTURAZIONE
Ogni acquisto sarà sempre accompagato da regolare fattura, registrata con i dati forniti dal cliente al momento della compilazione dell’ordine.  Non è possibile effettuare l’evasione dell’ordine se mancano i dati fiscali richiesti. La fattura verrà emessa da Informatica in Azienda Via Vaccaro 5 – 40132 Bologna ( Italy )

5.ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA

Non appena avremo ricevuto l’ordine o l’adesione ad un servizio o richiesta di un prodotto, compilati i dati necessari in tutte le loro parti, provvederemo ad inviarlo per posta o ad attivarci in caso di acquisto di un servizio, rispettando quanto da Voi richiesto e dai Offerto. Da parte della nostra società si intenderà già confermato. Qualora ci fosse l’impossibilità di evaderlo ne verrà data comunicazione tramite e-mail. Se il cliente ha un indirizzo email di posta elettronica certificata è tenuto a comunicarlo al nostro indirizzo info@informaticainazienda.it contestualmente all’ordine inviando subito un messaggio a parte o aggiungendo questa informazione nelle note. In assenza di una casella di posta certificata le comunicazioni inviate all’indirizzo email del cliente si considerano comunque lette anche nel caso in cui il cliente avesse inserito un indirizzo email non valido al momento dell’ordine.

6.RESPONSABILITÀ e RECLAMI
Informatica in Azienda, proprietaria del sito https://protected-by-grace.com,  non si  assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Informatica in Azienda non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate. Nessuna responsabilità può essere imputata in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato e/o spedito per posta, in particolare per la spedizione del materiale abbinato all’adesione ai servizi offerti ai sostenitori https://protected-by-grace.com/sostenitori-piano-di-abbonamento/ .
Parimenti, Informatica in Azienda non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti o servizi acquistati o utilizzi illeciti o violazioni di diritti e marchi nell’utilizzo dei prodotti stessi da parte dell’acquirente. Informatica in Azienda, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale avviene, aprendosi una connessione protetta con Paypal.

7.GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
Informatica in Azienda, proprietaria del sito https://protected-by-grace.com commercializza prodotti/beni/servizi di elevato standard qualitativo, che sono coperti in caso di prodotti da garanzia originale del produttore per qualsiasi difetto di conformità e funzionamento per 6 mesi. Pur effettuando la scelta dei materiali migliori non esiste alcuna garanzia sulla tenuta degli adesivi o altri gadget inviati ai sostenitori. Il periodo di garanzia solo per i prodotti a carrello e spediti per posta parte dalla data d’acquisto riportata sulla  fattura e l’assistenza avverrà attraverso contatto diretto con il fornitore, che a suo insindacabile giudizio, provvederà alla riparazione, alla sostituzione del prodotto stesso o alla sostituzione con un prodotto di prestazioni equivalenti, in ogni caso, comunque, le normative di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia sono quelle indicate ed evidenziate dal produttore nel proprio certificato.  Nessun danno può essere richiesto per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

• La garanzia decade quando i prodotti:
• – non vengono utilizzati secondo i parametri stabiliti dal produttore
• – sono stati esposti a fonti di calore; sono stati lavati con solventi o acidi.
• – sono manomessi; sono stati utilizzati per usi impropri.
• – non sono integri;
• – non riportano l’etichetta di garanzia.

8. SPEDIZIONI

La spedizione è prevista in unica modalità con i costi dichiarati al momento dell’acquisto.

In caso di indisponibilità dell’ articolo, la spedizione avverrà in ca. 10/15 gg. lavorativi, sempre alle medesime condizioni.

Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestate alla persona  che effettua la consegna. Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Solitamente il prodotto ordinato è disponibile, ma può capitare che sia temporaneamente esaurito. Verrete avvertiti via e-mail per comunicarvi quando Vi verrà consegnato, od in alternativa altri colori disponibile sempre dello stesso modello. Naturalmente se ciò non fosse di vostro gradimento potrete sempre annullare l’ordine.

9. MODALITA’ DI PAGAMENTO

Le uniche modalità di pagamento sono :

• Tramite Bonifico Bancario
• Tramite Paypal

Il pagamento dovrà essere effettuato tramite Bonifico Bancario con gli estremi che riceverai al momento dell’ordine inserendo come causale il numero d’ordine.

N.B. Ricordatevi di indicare come causale, il numero d’ordine ed il vostro nominativo.

L’ordine sarà evaso solo dopo accredito avvenuto.

PayPal, ci comunica IMMEDIATAMENTE il pagamento, pertanto l’ordine verrà evaso più velocemente.

10.OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999 e successivi decreti in merito. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. La società Informatica in Azienda, proprietaria del sito https://protected-by-grace.com si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento riportate in questa pagina.

11.DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente, per i beni, dal giorno del loro ricevimento, mentre per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto “on line” ovvero dell’acquisto e a condizione che non abbiamo già usufruito del nostro lavoro anche parzialmente. Il recesso, per i beni spediti dovrà essere manifestato mediante l’invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo : Informatica in Azienda via vaccaro 5 – 40132 bologna ( Italia ) anticipata da una email info@informaticainazienda.it ( obbligatorio inviare notifica alla nostra email anche se già spedita la raccomandata ).
Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti d’acquisto di tutti i prodotti  che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Entro il termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente e Informatica in Azienda provvederà all’inoltro dell’intero importo versato dal consumatore escluso le spese di spedizione entro il termine di trenta  giorni a partire dalla data di spedizione della merce da parte del cliente, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante carta di credito si provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite l’istituto di emissione, alla carta del consumatore, diversamente sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI, CAB, Conto corrente dell’intestatario della fattura, codice IBAN verranno inviati per email  ). Nel caso in cui il prodotto restituito sia stato danneggiato durante il trasporto, sarà nostra cura avvisare il cliente dell’ accaduto entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento c/o la nostra sede, per consentire allo stesso di sporgere denuncia nei confronti del corriere scelto per la spedizione. In tal caso, il prodotto sarà restituito al cliente con spese a suo carico e nel contempo la richiesta di recesso sarà annullata. Si consiglia vivamente di effettuare una spedizione assicurata. All’arrivo nei nostri uffici, tutti i prodotti resi saranno accuratamente esaminati al fine di verificare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Se viene accertata una mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, tracolle, manuali, etc…..) o danneggiamento del prodotto, assenza o danneggiamento dell’ imballo originale, il diritto di recesso decade totalmente. In tale situazione il prodotto sarà restituito al cliente, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

12.RISOLUZIONE CONTRATTUALE
Informatica in Azienda proprietaria del sito https://protected-by-grace.com ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione tramite email al cliente, con adeguate giustificate e motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta, decurtata dai servizi già svolti, ma senza restituzione per le spese di spedizione. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’ art. 10 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Informatica in Azienda, di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno. Il cliente ha facoltà di annullare il contratto, entro 2 ore dal ricevimento della mail di conferma dell’ordine, dandone tempestiva comunicazione al servizio clienti via mail a: info@informaticainazienda.it

13.CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti come indicato alla pagina Privacy Policy del Sito.

14.GIURISDIZIONE
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web https://protected-by-grace.com è sottoposta alla giurisdizione della Repubblica Italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia relativa alla vendita dei beni e dei servizi all’interno del sito, il foro competente è quello del Tribunale di Bologna ( Italia )